よくいただくご質問

カルネの使用が終わりました。発給時に預けた担保金の返金手続きはどのようにすればよいですか?

使用後のカルネと担保預り証(返金依頼箇所に必要事項を記入、登録印押印、収入印紙欄に収入印紙貼付)を発給事務所へ提出してください。(送付可)

返還されたカルネ使用内容や書類に問題が無い場合は、カルネと担保預り証を受理後、原則3営業日以内に振込にて担保金を返金いたします。
*使用内容に問題がある場合は、[使用内容確認報告書]を提出いただき、担保金は問題が解決後の返金となります。(カルネ発給日から最長33ヵ月)